通过建立信任来增加销售额的 7 种方法

将访客转变为客户的关键是信任。即使您的主要产品不是很令人兴奋,当访客知道您是最好的供应商时,它也可以在线销售。我们已经为您编制了一份清单,其中列出了七个提示。请务必继续阅读!

1.使用清晰和“正常”的语言
说你的听众的语言。很可能,您的听众不理解复杂且高度具体的行话。这就是为什么使用清晰直接的写作风格很重要的原因。专注于提供可靠的论据,说明为什么他们在购买您的产品后生活质量会提高。最重要的是:牢记您的听众。当访问者阅读专注于他们的文本时,他们会知道他们来对了地方。这将理解建立信任。

2. 推荐书创造信任
不要自己吹嘘你的产品。我们知道您是您业务的忠实拥护者,但它给人的印象却不那么值得信赖。为什么?因为访客知道你有偏见。这就是为什么他们更有可能信任实际客户撰写的推荐信。如果可能,列出客户的姓名和公司,如果他们同意,请使用他们的照片。

视频推荐也很棒。只需确保包含书面摘录即可。这将使访问者即使无法打开声音也可以阅读推荐。任何人都可以学习如何制作视频来宣传您的业务。

推荐是建立信任的好方法。但是,如果它们仅在推荐页面上而不在其他任何地方,那么可能不会有很多人会找到它们。因此,将您的推荐放在人们很容易找到它们的页面上!例如,在您的目标网页和行动号召附近。即使在您的购物车下方也是一个好地方。我们建议您自己测试哪些位置最适合您的观众!

搜索引擎中的可见评级
另一个放置评论和评分的好地方是搜索结果。人们会立即看到您的产品评价很高,因此更值得信赖!

如果您将结构化数据添加到您的网站,Google 可以显示这些丰富的结果。但什么是结构化数据?简而言之:结构化数据是一段特定格式的代码,以搜索引擎可以理解的方式编写。这听起来可能很复杂,但不要担心。

3. 安全认证
在过去的几年里,谷歌已经为安全网站做了明确的说明。通过投资遵循正确验证公司的指导方针,您可以向客户展示您的在线商店是值得信赖的。但是,现在任何人都可以创建安全印章,因此请确保您坚持使用知名公司。

通常,安全认证带有证书链接。该证书应在验证您商店安全性的公司的网站上。尽管点击链接的人不多,但还是建议添加它。

列出这些安全认证的网站在浏览器的地址栏中也带有一个漂亮的锁形图标。您是否知道您实际上可以单击锁定图标以获取有关网站安全性的更多信息?

4. 图片
太多的公司和品牌使用(相同的)库存照片。现在,我们确定图片中的模特是一位非常漂亮的女性,但她不在贵公司工作。访问者可能会认为您可以通过使用库存照片来隐藏一些东西!因此,我们建议您使用您自己和/或您的员工的真实照片。这将建立信任。

如果您在在线商店中使用实时聊天之类的功能,那么使用实际雇主的照片肯定会增强体验。

5. 列出您的实际地址
人们想知道是否有可以访问的地方,以防遇到任何问题或疑问。简而言之:令人放心。此外,除了在线商店之外,还拥有一家实体店可以满足大量潜在客户的需求。特别是如果您有很多本地客户。有些人喜欢在购买前取货或逛街。

6. 结帐后会发生什么?
如果您曾经在网上买过东西,您可能会在单击“立即付款”按钮之前意识到犹豫的那一刻。你在想:现在会发生什么?我会被收取税费或进口费用吗?我可以选择包装纸吗?通过解释客户点击按钮后会发生什么来消除这些疑虑。这可确保您的客户参与到订购流程中,并且不会有任何意外。这可以通过几行短文本来完成:“这个订单是 100% 保证的。交货时不会收取额外费用。” 像这样的消息会让你的很多客户感到安慰。这将使他们更容易完成订单。

7. 表明你关心的不仅仅是赚钱
然而,最重要的是,您的网站反映了您对所提供产品或服务的信念。向您的客户介绍您的公司、您的主要价值观或使命宣言。向他们表明你不只是为了钱。

给你
现在轮到你了!在开始之前,请考虑您已经为使您的品牌和网站更值得信赖所做的工作。然后,看看需要改进的地方。请记住,这是一个持续的过程。您希望使您网站上的信息保持最新,因此请务必及时安排处理该主题的时间。祝你好运!

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